为提升机构服务意识，注重服务质量和效率，营造和谐健康金融环境，更好的满足人民群众金融需求，切实保护消费者合法权益，9月13日，瑞众人寿周口中支开展高管进一线讲消保活动。
周口中支总经理刘玉蜀来到中支营销核心人力会议，重点针对监管消保新规进行详细解读，从公司治理层面到工作要求及消费者八大权益一一讲解，通过宣导文件，明确险企及保险从业人员在保险销售过程中各自要履行哪些义务，从前端对保险销售行为进行全面规范，实现源头治理，更好维护保险消费者合法权益。
本次活动向内外勤员工再次强调，《消费者八大权益》体现了金融监管工作的政治性，有助于提升保险行业行为规范性，能够有效增强保险消费者的获得感和满意度。员工全面了解消费者的八大权益，包括知情权、自主选择权、公平交易权、财产安全权、依法求偿权、受教育权、受尊重权和信息安全权，这有助于员工在日常工作中时刻牢记并尊重消费者的这些基本权利，提升服务质量，加速将消保工作纳入日常经营管理的重要议程。
今后，瑞众人寿周口中支将持续强化员工对消费者权益保护的高度重视，日常经营中加强风险防范，保障客户合法权益，夯实保险保障。