2020年6月，屈女士在朋友的介绍下认识了我司业务员华经理，经过华经理详细讲解保险条款及保险责任，屈女士为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享版）》，（保额16万元），附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额10000元）及《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》（保额200元/日），同时投保《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》，重疾提前给付5万元。
2023年9月，屈女士在单位体检中发现甲状腺有肿物，2023年9月19日在周口市中医院被确诊为甲状腺乳头状癌。9月29日，屈女士治疗结束出院，随后拨打客户热线95535进行理赔报案。富德生命人寿周口中支理赔人员第一时间联系客户予以慰问，并主动告知理赔所需资料，同时启动案件调查程序。10月21日，屈女士在保单代理人的协助下，前往富德生命人寿周口中支柜面提交理赔申请资料。经调查核实，符合保险责任范围，11月2日。依约给付保险金21.2万元，并豁免续期保险费8.47万元。
甲状腺是位于颈前的一个蝴蝶形腺体，其分泌的甲状腺激素调控着机体的新陈代谢。甲状腺乳头状癌症是最常见的一种甲状腺癌，恶性程度比较低，多数患者早期没有明显的临床症状，常以无痛性颈部肿块或者结节就诊。如颈部肿块进行性增大，或出现呼吸困难、吞咽困难、颈静脉怒张、声音嘶哑、面容潮红、心动过速等表现时，应考虑甲状腺癌可能，立即就诊。疾病虽不可控，但我们可以未雨绸缪，尽早制定保险计划，抵御未知风险。