2023年2月20日，客户S先生家属到恒大人寿河南分公司周口营销服务部柜面送上写有“恒大人寿守承诺 理赔及时暖人心”的锦旗，表达了他们对恒大人寿专业优质的服务、快速理赔的认可和感谢！
2020年2月，客户S先生通过公司代理人李女士投保恒大恒久健康终身重大疾病保险（钻石版），保额10万元；恒大附加恒久安心住院医疗保险，保额1万元；恒大附加尊享安康费用补偿医疗保险，保额150万元；恒大附加恒顺意外伤害医疗保险，保额1万元。
天有不测风云，人有祸福旦夕。2023年1月23日，S先生罹患主动脉疾病，于2023年1月27日行主动脉造影术及主动脉腔内修复术。代理人李女士知悉后，第一时间联系客户及其家属，安抚客户情绪，并协助理赔报案及提交理赔手续。2023年2月15日公司收到资料后及时处理，经公司审核，本次事故属实并符合保险责任范围，当日结案，我司合计赔付轻症疾病保险金和医疗保险金合计11.66万余元，并豁免后期主险保费8.2万余元。
疾病无情，保险有爱。我司的快速理赔服务，极大地缓解了客户治疗费用的燃眉之急和经济压力。S先生的家人非常感谢恒大人寿给予他们家庭的保障，让经历过病痛的家人能更好地面对未来的生活。
危难时刻，保险是自救的最佳工具。恒大人寿河南分公司周口营销服务部将持续秉承“恒久守护 向善而行”的企业使命，为周口百姓提供优质的保险服务，也为周口市的经济建设和社会发展贡献一份力量。