河南客户X先生，2019年5月投保华夏保险《华夏常青树两全保险（全能版）》《华夏附加常青树重大疾病保险（全能版）》《华夏医保通（普惠版）医疗保险》。
2022年1月，X先生因身体不适，体检发现右肺结节到医院就诊，入院时他第一时间通过95300向华夏保险河南分公司报案，理赔人员接到报案后立即开展核实，并协助客户收集理赔资料。此次客户确诊为肺浸润性腺癌，出院后X先生向华夏保险河南分公司申请理赔，经审核确认事实无误，属于保单责任，当日立即赔付重疾及医疗保险金36.86万元。
X先生因疾病治疗术后身体虚弱，一直无法工作，中断了其收入来源。华夏保险河南分公司，豁免其事故日期后为父亲投保保单保费合计12.65万元，减轻了X先生经济压力，医保通险种还未其提供了后续治疗的保障。
华夏保险河南分公司始终践行“客户利益至上”的核心价值观，快速理赔，高效服务，用爱承诺，用心负责，为客户提供有速度、有温度的理赔服务，为更多的家庭送去保险关爱和保障。