2022年10月8日，接到被保险邝女士的感谢电话，因被保险人在外地，无法来到中支，特对公司的快速理赔和热心服务表示感谢。据了解，这是今年周口中支目前为止金额最大的保险赔付案件，累计赔付142万元。
2018年6月，川汇区邝女士为自己投保新华保险康爱无忧二代防癌疾病保险两份，保额均为50万元。2019年3月，再次投保新华保险健康无忧重大疾病保险（尊享版）一份，保额35万元。
天有不测风云，人有旦夕祸福。被保险人邝女士与家人长期在温州做小生意。2022年8月，被保险人体检时无意中发现甲状腺异常，立即在浙江省人民医院检查，后确诊为甲状腺乳头状癌。谈癌色变，一家人悲痛不已，后经保单服务人员的安抚与指导才得以缓解。出院后立即向新华保险周口中支申请重疾，经审核符合保险合同恶性肿瘤条款约定，理赔部迅速启动理赔绿色通道。2022年10月8日，142万元的重大疾病保险金转入邝女士账户，这一理赔款的到来，为整个家庭撑起了保护伞。
急客户之所急，想客户之所想，客户满意才是最好的肯定。新华保险周口中支将一直秉承“为客户提供幸福生活的保障”的公司使命，以实际行动践行对客户的承诺，用专业高效的服务提升新华保险品牌形象，传递保险大爱，为更多的家庭送去爱与希望。