“如果没有这笔理赔款，我真不知道这个家庭该怎么过下去？”说起近期发生在自己客户身上的一起理赔案件，中意人寿周口中心支公司扶沟营服的代理人马女士声泪俱下，“他是我的客户，更是我的弟弟。小时候家里穷，他老早就下学打工，走南闯北吃过不少苦。现在要抚养四个孩子，日子过得让人心疼。得知他发生意外的那一瞬间，我感觉天塌了！”
今年6月份，家住河南省周口市扶沟县吕潭乡的马先生驾驶汽车沿许禹路自东向西行驶至河南省许昌县灵井公路西高速口东边许禹路上时发生意外，后经医院抢救无效后死亡。家中的顶梁柱突然倒下，留下瘦弱的妻子和四个孩子，其中三个还在上学。原本就弱不禁风的家庭，顷刻间走到了崩溃的边缘。
我们总说来日方长，却忘了世事无常。谁也不知道意外和明天，哪个会先到？但不幸中的万幸，马先生在2019年12月10日在中意人寿为自己投保了“中意百万护家两全保险”，基本保额25万。公司接到代理人报案后，立即启动快速理赔通道，主动协助客户家属收集包括交通事故认定书在内的理赔资料，并简化相应手续。在收到完整理赔资料后，3日内赔付身故保险金25万元。
对于妻子来说，丈夫有着最结实的肩膀，是家里的脊梁；对于孩子来说，父亲是他们心中那座最坚实的靠山，撑起了他们成长的那片天。如今，丈夫走了，保险成了家里的脊梁；父亲走了，保险让父爱一直在，继续撑起孩子们成长的那片天。
未来，中意人寿将继续落实“以客户为中心”的服务理念，持续推进大额快赔服务，丰富理赔服务内涵，为客户带来爱心、贴心、暖心的理赔服务体验。奋进新征程，保险守护稳稳的幸福！
