人生的变故纵然无法预测,但可以提前预防。马先生便是如此,具备风险意识的他,深知保险是家庭保障的“护身符”。2017年6月马先生在我司为自己投保了华夏福重大疾病两全保险。
天有不测风云,人有旦夕祸福。2022年2月13日,马先生因突发疾病不幸离世。风险无情,保险有爱。3月21日华夏保险周口中支的理赔人员接到马先生家属的报案后,第一时间联系客户家属,予以暖心慰问,并主动告知理赔流程及所需资料,同时开展调查核实工作。经核实符合保险责任范围,于3月28日成功给付身故保险金300000元。
马先生的妻子石女士对理赔款的快速到账表示惊叹,她表示:“常听说‘投保容易,理赔难’,没想到华夏保险的理赔服务如此高效。现如今家中顶梁柱不在了,这笔理赔款为家中老小的日常生活开销及子女教育等支出提供了有力支撑”。为感谢华夏保险的快速理赔和周口中支工作人员的暖心服务,石女士于3月29日亲至周口中支柜面致谢,并赠予“疾病无情,华夏有爱”的锦旗。
温暖相伴,华夏保险。华夏保险周口中支将牢记使命,不断提升优化理赔服务,同时将保险大爱的精神始终传递下去,把优质的服务深入千家万户,为更多的家庭送去保障。