世界上最幸福的事情，莫过于拥有一个健康的身体、一份稳定的工作和一个美满的家庭。2017年8月，客户王女士购买了一份《富德生命康健无忧A款重大疾病》保险，保额10万元，附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》，保额5000元，年交保费3137元。
然而，生活并不是永远充满着阳光，2022年1月，王女士被确诊为甲状腺恶性肿瘤，此时，王女士想起了自己曾经购买的保险保障，随即拨打公司客服热线进行报案。接到报案后，富德生命人寿周口中支理赔人员第一时间联系客户了解情况，同时开展相关调查工作。2022年2月15日，王女士向公司递交了理赔申请，经核实，事故属于保险理赔范围，2月18日，公司向王女士赔付11.6万元保险金。
王女士特意邀请了同村的村民，一起见证保险金给付的时刻，并邀请公司工作人员现场为村民们讲解保险知识以及公司的基本情况及服务特色，结合当下各种因素，建议村民们为自己和家人增加保障，村民们对公司的服务纷纷表示认可，并希望能多多了解公司的产品。
人们需要保险的原因，不单是因为人们将会面对死亡，更是因为人们需要活下去的物质支持。重大疾病保险的根本目的是向罹患重疾的被保险人提供经济帮助，以降低重疾对个人或家庭财务造成的巨大伤害。富德生命人寿将一直奉行“以人为本，以客为尊”的服务理念，快速响应，细心服务。