2017年7月1日，周口市太康县谢女士为自己投保了1份《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保险，保额10万元，附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（E款）》，保额1万元以及《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》及《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（A版）》。
2021年10月12日，客户谢女士无明显诱因出现心慌、手抖，情绪易怒，进食有梗阻感等症状，随即前往医院进行检查，后在太康县人民医院被诊断为“颈部淋巴结肿大”。为得到进一步有效的治疗，10月18日，谢女士在家人陪同下前往河南省肿瘤医院住院，经专家会诊，最终诊断为“滤泡性淋巴瘤3a级”。谢女士遭受打击之余，想起此前为自己购买的保险，便拨打了富德生命人寿全国统一客服热线95535进行报案。
接到报案后，周口中支高度重视，相关代理人赶赴客户家中，给予关心慰问，同时告知理赔申请相关手续及流程。2021年12月20日，谢女士在完成阶段性治疗后向公司递交了理赔申请，经核实，事故属实，符合保险责任。2022年1月3日，公司向谢女士赔付11.25万元保险金。
风险无情，富德有爱。我们要日常保持良好的生活习惯，重视自己和家人的健康及风险管理，在保持身体健康的前提下，尽早制定保险保障计划，为自己、为家人投保一份合适的保险，为人生规避风险。
