11月29日，伤者家属将一面印有“服务周到，客户满意”的锦旗送到平安产险周口中支查勘员王庆梅手中，以表达对她的感激之情。
据了解，车主曹先生驾车与电动车车主张先生发生碰撞，事故造成双方车损，张先生受伤。接到报案后，平安产险周口中支查勘员王庆梅快速与张先生取得联系，及时了解伤情并在张先生住院期间多次致电其家属，沟通相关理赔事宜。
由于出现脑部硬膜下血肿，医生建议住院观察，张先生考虑因疫情不便想要出院。王庆梅了解情况后及时劝慰张先生可以多住院观察几天等完全康复之后再出院，并表示有困难可以随时联系自己，也可以向医院值班医生和护士寻求帮助，身体最重要。
在王庆梅的安抚下，张先生积极配合医生做好治疗，身体逐渐健康复。张先生家属对王庆梅周到的理赔服务表示满意，并赠送锦旗以表感谢。
一直以来，平安产险周口中支致力于提升客户服务品质,以暖心的理赔服务助力提升金融温度。平安产险周口中支将持续秉持“服务至上”的经营理念，以高效、优质服务为原则，为千千万万客户保驾护航。