2021年8月底，客户从先生在单位连续加班3天后出现胸闷伴腹胀、恶心、呕吐等症状，并且症状日愈加重，9月2日，从先生在家人陪同下前往郸城县人民医院进行治疗，被确诊为严重冠状动脉粥样硬化性心脏病，并于9月10日行冠状动脉支架植入术。
早在2018年7月15日，从先生通过我司代理人于投保《富德生命倍健康重大疾病保险（基本部分》保险，保额15万元，附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》，保额10000元，以及《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）（有社保）》，年交保费6675元。
从先生随即拨打我司热线电话进行报案，我司理赔人员立即与客户取得联系，予以真诚慰问并主动帮助整理理赔申请资料。10月13日，从先生在完成阶段性治疗后向我司递交了理赔申请，经核实，事故属实且符合保险责任。10月20日，我司向从先生赔付16.1万元保险金。
人们需要保险的原因，不单是因为人们将会面对死亡，更是因为人们需要活下去的物质支持。重大疾病保险的根本目的是向罹患重疾的被保险人提供经济帮助，以降低重疾对个人或家庭财务造成的巨大伤害。守护美好，从一份保障开始，通过一次次的保险普及，希望能够为更多的家庭带去保障，不让一个家庭因为大病而倒下，富德生命人寿“富及民众、德行天下”的初心始终在路上。