还在读幼儿园的心心（化名）天真可爱，其母亲邵女士在女儿出生后经朋友介绍为她投保《富德生命福星高照A款终身寿险》，附加《富德生命附加福相随重大疾病保险》、住院费用补偿医疗保险及住院每日补贴医疗保险，保额18万元。
2021年6月，心心突然出现咳嗽、口角歪斜等症状，心心家长随即带其前往郑州大学第一附属医院进行检查，不幸被确诊为“急性淋巴细胞白血病”。突如其来的噩耗使整个家庭瞬间背负上了精神与经济上的双重压力，一筹莫展之时，邵女士想到曾为女儿购买的保险，便拨打了富德生命人寿全国统一客服热线95535进行报案。
接到报案后，公司保险代理人立即前往邵女士家中进行慰问，同时告知理赔申请相关手续及流程。9月13日，邵女士向公司提交了理赔申请。经核实，邵女士女儿出险情况符合保险责任，十天后，18万元理赔款支付至邵女士银行账户。
及时到账的理赔款为邵女士一家解决了燃眉之急，为女儿的后续治疗提供了有力支撑。守护美好，从一份保障开始。今后，富德生命人寿周口中支将持续秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，信守承诺、用心服务，为客户的美好生活保驾护航。