周口项城客户张女士，于2020年12月19日投保华泰人寿福佑一生重大疾病保险，年交保费7980元，保额200000元，张女士于2021年6月底在照镜子时无意中发现颈部两侧不对称，经朋友提醒在郑州大学第一附属医院做相关检查，被确诊为“甲状腺恶性肿瘤”，接到客户报案后，虽处于疫情期间，公司理赔人员积极快速核实情况并完成调查，客户8月10日来公司申请理赔并递交理赔资料，当日结案赔付200000元,并豁免余下各期保费151620元，保险合同继续有效。工作人员通知客户注意查收理赔款时，张女士激动的表示：“怪不得都说理赔快，找华泰，华泰的理赔服务让人放心、安心”！
次日，张女士特来公司送上写有“信誉第一客户至上，优质服务理赔快速”的锦旗一面，以表示感谢！
