华泰人寿周口中支太康营销服务部客户许先生,于2018年6月投保华泰人寿福佑一生终身重大疾病保险,2021年4月22日因多发性脑梗死到周口市永兴医院治疗,并拨打我公司客服电话95509进行报案,我公司柜面工作人员接到客户家属报案后详细告知客户理赔申请的所需材料,同时第一时间向周口中支运营部申请理赔绿色通道。2021年5月31日客户许先生出院后其家属到我公司柜面提交理赔申请资料,接到理赔资料后我公司理赔人员进行快速审核和案件上报,并于当日结案。赔付重疾保险金10万元。豁免余下17期保费85850元,合同继续有效,彰显华泰大爱。
理赔金到账的当天太康营销服务部负责人与代理人前去客户家慰问。客户家属对公司的理赔服务很满意,非常感激我公司快速便捷的理赔服务,由衷的赞叹“理赔快,找华泰”这句话是实实在在的落到了实处,为本来就不富裕的家庭带来了新的希望。