2021年2月20日，平安财险周口中心支公司情系客户，积极为客户服务减损，把温暖传递到客户心中，获得客户电话表扬。
据悉，平安财险客户出现事故报案后，周口中支医疗查勘员谢非接到客户电话后，第一时间联系车主并获取伤者联系方式，经联系伤者并与其确认，伤者需要住院治疗。了解到事故前后情况后，平安财险周口中支医疗查勘人员谢非老师积极主动协调，协助车主进行各项理赔流程，并多次主动与伤者沟通交流。经过不懈努力，最终完成调解并让双方签订了调解协议书。之后快速在公司内提交材料审核，两天内完成赔款支付，客户对其理赔服务特别满意，特意通过微信表示感谢。客户这样说道：“非常感谢，我给你一个五星好评！”平安财险员工谢非为客户着想，帮助客户解决困扰，服务热心，得到客户好评。简简单单的一句话，是客户对平安理赔人员的感谢,也是对平安服务的认可。
平安财险周口中支一直秉承着客户至上的服务理念，急客户之所急，想客户之所想，在保险合同约定范围内，快速、积极为客户进行理赔服务，让客户感受到暖心的理赔服务，提升客户的服务感受。
