近日,中国保监会保险消耗者权益珍爱局与中国保险保障基金有限责任公司在京召开发布会,联合发布2016年中国保险消耗者信念指数。
2016年保险消耗者信念指数效果表现:中国保险消耗者信念指数为71.2,比中值50高出42.4%,相比2015年69.2的水平有所提拔,表现保险消耗者信念进一步加强,与保险业稳中有进、稳中向好的发展局面契合。从分项指标看,保险消耗者对宏观环境的信念提拔,对行业发展预期更为乐观;保险消耗者对保险业的信赖度保持平稳,对产品多样性、购买便捷性、人员专业性、理赔诚信度评价较高;保险消耗者的消耗自傲程度维持在较高水平,保险经营所依靠的大众信赖基础稳定;保险消耗意愿稳中有升,举动忠诚度较高;保险业运行状态稳中向好,发展势头依然强劲。
编制发布保险消耗者信念指数是推进保险监管当代化的有益尝试,是促进保险业更好服务保险消耗者的创新之举。中国保监会保险消耗者权益珍爱局将与中国保险保障基金有限责任公司继承深化合作,赓续改动信念指数的编制方法,完美指数系统,增强信念指数成果运用,使信念指数更好地服务于保险消耗者权益珍爱。