为进一步增强会员单位和市交管部门沟通,进步保险纠纷调解服务水平,1月24日下战书,周口协会召开2017年保险纠纷调解工作座谈会暨年度工作总结赞誉会议。周口市交管支队事故陈伟超大队长应邀出席会议并进行沟通交流,全市17家产险公司理赔负责人参加会议。会议由秘书长王超主持。
首先,陈伟超队长对交通调解室一年来取得的成绩透露表现庆贺,强调调解室充分发挥了案件调解功能,及时化解了矛盾纠纷,减轻了干警的工作量,大大进步了交通事故处理的服从和服务水平,市交管支队向导特别很是支撑,在全省体系交通事故调解工作周口是走在前列的,并透露表现将进一步加大工作支撑配合力度,在2018年取得更加优秀的成绩。随后,就涉保案件纠纷工作中的处理程序,如何加快处理,非常案件的及时汇报沟通等方面与大家进行了交流沟通。会议氛围热烈。调解室李霞主任对2017年保险纠纷调解工作进行了回顾总结,2017年共接受调解案件547件,调解成功525件,成功率96%,调解成功涉案总金额213.65万元。对工作中存在的题目与大家沟通交流,并安排部署2018年保险纠纷调解工作。会议还对人保财险周口市分公司等五家先辈单位和齐德印同道进行了赞誉。王超秘书长对2018年调解工作作了重点强调;一是进一步进步对调解工作的熟悉,各会员单位都要参与调解工作。二是要做好和谐配合,规范值班制度和案件实行力度,做到案结事了。三是看重调解案件的质量,精心做好每一个案件。四是在提防诈保案件和削减理赔案件水分上下功夫。